RCS (Rich Communication Services) é o sucessor do SMS. Ele permite enviar imagens, botões, carrosséis e muito mais — tudo dentro do aplicativo de mensagens nativo do Android.
Quando o RCS faz sentido?
Use RCS quando você precisa de engajamento visual: e-commerce que quer mostrar produtos, bancos que querem autenticar com mais segurança, varejo que quer recuperar carrinhos abandonados com imagem do produto.
Como vender RCS para seus clientes?
Posicione como upgrade do SMS. O custo é um pouco maior, mas a taxa de clique costuma ser 3x a 5x maior. Mostre os números, deixe o cliente calcular o ROI. Feito isso, a venda se fecha sozinha.
