Campanha de SMS mal configurada não é só dinheiro jogado fora. Pode queimar a base, gerar reclamações e até bloquear o remetente nas operadoras.
Erro #1: Horário errado
Disparar às 23h ou às 6h da manhã gera reclamação imediata. Respeite a janela 8h–20h para campanhas transacionais e 9h–18h para campanhas de marketing.
Erro #2: Lista sem opt-in
Enviar para quem não autorizou é ilegal no Brasil (LGPD) e resulta em bloqueio de rota. Use sempre listas com consentimento documentado.
Erro #3: TPS acima do contratado
Se você tenta enviar mais mensagens por segundo do que o seu plano permite, o sistema enfileira ou descarta. Configure o TPS corretamente antes de cada campanha.
